Самопознание

человеческий потенциал безграничен


  • Слова тут не причём.

  • Продукция Apple!!

  •  

    У нас тут культурный блог, поэтому выражаться не будем))

    Вкратце - не могу не поделиться с вами отличной новостью - я (а точнее я и мои родители) выиграли суд против авиакомпании СкайЭкспресс. 

    Дело очень простое и такое же частое, как и масса других дел по авиакомпаниям вообще и по СкайЭкспрессу в частности - отменили/перенесли полёт, а деньги забрали себе и всячески затягивают возврат под разными предлогами, а то и вообще посылают на слово из трёх буков.

    Ну обо всём по порядку:

    Я еще аж 19 мая приобрёл для папы билет "Екатеринбург - Москва" у скайэкспресса посредством виртуального проездного (есть у них такая услуга в компании) - это типа как платишь через электронные деньги (в моём случае Яндекс.деньги) 3000 руб и получаеш проездной. Далее авторизуеш его номер и можешь заказать билет по любому направлению. 

    За 20 часов примерно пришло по мылу сообщение, что рейс отменён и меня перерегистрировали на рейс следующим вечером.

    Такое положение дел меня не устроило, и я решил его отменить (к слову сказать у скайэкспресса есть только московский номер, который платный естественно и на который дозвониться вообще нереально, только деньги уйдут за ожидание). На мыло письмо тоже не дало никакого эффекта.

    Единственное, что нашлось, дак это то, что в аэропорту Кольцово сидит какая-то компания - их партнёр, которая оформляет рейсы, и.т.д. Как думайте, телефон у них отвечает? Конечно нет, а то неинтересно ведь так....приключения нету. Пришлось на машине ехать в день вылета  в Кольцово на очную явку. Компания оказалась компанией из 3х человек, находящихся в комнате 3 на 2 метра. Выяснилось, что в моей ситуации есть 2 варианта: скинуть деньги за отменённый рейс на личный счёт в скайэкспрессе, чтобы воспользоваться ими потом (причем это делается за 5 минут). И второй вариант: написать заявление о вынужденном отказе от полёта и ждать его рассмотрения (месяц), и типа, если компания согласится, то мне на банковский счёт их вернут. Конечно я выбрал второй вариант...нахрена мне первый-то.

    Месяц благополучно прошёл....денег нет. Как я узнал после подачи заявления, отмены рейсов у Скайэкспресса составляют около 40%-60% !! Бывает часто, что рейс переносится  по 4 раза, люди сидят всё это время в аэропорту и ждут, а когда всё таки начинается посадка, то мест на всех не хватает (ведь собрались люди с нескольких рейсов)....тогда скайэкспресс включает алгоритм случайной выборки пассажиров и садит их, а остальные остаются в "пролёте")))....когда я готовил документы к иску, то часто об этом слышал в новостях и по радио. 

    И невыдача денег клиентам за отменённые вынужденно или нет рейсы - дело обычное. Обычное в самом прямом смысле: люди пишут заявления о возврате....время идёт, а денег нету.....телефон в Москве не отвечает.....на письма тоже нет ответа. И это ВСЕГДА ТАК. То есть иначе просто не бывает.

    Так как знание - сила, то я вооружившись этим знанием и знанием статей кодекса о защите прав потребителей и кодекса о воздушных перевозках, решил не тянуть кота за хвост. По правилам воздушного кодекса перед подачей иска в суд необходимо отправить претензию ответчику, на которую он ОБЯЗАН ответить в течении 2х недель. Так как я заранее знал, что ответа не будет, то быстренько собрал документы для иска и подал его в мировой суд по месту жительства. 

    Вообще со скайэкспрессом, как было сказано в другом блоге, приятно судиться.....на заседание не являются (собственно некому являться).......на телефон не отвечают......на письма тоже.
    И вот, собственно судья и присудил удержать с них в нашу пользу 7500 рублей + еще 7500 в пользу государства.

    Мне кажется, что при такой суперпорядочности и эффективности работы нужно в обязательном порядке проводить социальную акцию: НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ СКАЙЭКСПРЕССА и сделать это вселенским постулатом и аксиомой.

    PS: ситуация, похожая на скайэкспресс характерна и для других авиакомпаний, даже очень приличных....не в таком объёме конечно....но об этом я расскажу в следующем посте, чтобы тут не разводить километры текста.





  • Слова тут не причём.

  • Продукция Apple!!






  • Последние новости


    Дружба

    Все жизненные проблемы приносят с собой золотые самородки мудрости, обнаружить которые помогает истинная дружба. Вы замечали, что есть люди, которые дают вам силы, поднимают настроение и вызывают желание находиться рядом? И те, кто стремится вытянуть из вас энергию, надоедает вам и делает все так, что хочется сбежать. Нас подде...
    Читать далее »

    Советы, способствующие успеху

    ВЫЯВЛЕНИЕ ЦЕННОСТЕЙ Правильный выбор – Это результат жизни в соответствии со своими высшими ценностями, то есть путь к лучшей жизни. ЖИЗНЕННАЯ ЦЕЛЬ Лучшие люди выбирают цель, которая затрагивает лучшие струны в других. МИССИЯ Жизнь нельзя прожить дважды. Теперь или никогда, поэто...
    Читать далее »

    Утренние вопросы

    Если бы мне осталось жить всего месяц, что бы я делал из того, что делаю сегодня? Что я сделаю сегодня, чтобы почувствовать себя счастливым? Какие прекрасные воспоминания останутся у меня в памяти сегодня? Какие убеждения сделали мою жизнь такой, какая она есть? Во что нужно поверить, чтобы прожить удивительную жизнь? ...
    Читать далее »

    И еще несколько вопросов

    Знать мысли Бога – все равно что знать, как преуспеть в жизни. Глубоко поразмыслив над вопросами этой книги и записав свои ответы в дневник, вы развили в себе привычку анализировать. Поздравляю! Это важнейший навык успешной жизни. Способность к самоанализу и постановке правильных вопросов наряду с пониманием того, как использовать интуицию и природную мудрость, изменит нап...
    Читать далее »

    Путешествия

    Поставьте перед собой цель жить полноценно. Самый печальный итог – оглянуться назад и вопрошать, что можно было бы иметь, если бы… Дорожите своими заветными мечтами, воплощая их в жизнь. Ах, путешествия… Большинство из нас любят путешествовать и страстно стремятся к этому. Мы тоскуем по приключениям в реальной жизни. Хотим посетить удаленные места, узнать культуры, не...
    Читать далее »

    Счастье

    Там, где жизнь бьет ключом, где оживленно и весело, там и ищите свое счастье. Моя шестилетняя внучка Элла однажды зашла в мой офис и уселась в кресло. Она давно слышала, что я занимаюсь коучингом, поэтому я спросил ее: «Не хочешь побыть сегодня тренером и немного поучить других?» Малышка посмотрела на меня, выпрямилась в кресле, и я понял: она готова. Элла спросила: – О ч...
    Читать далее »

    Взаимоотношения

    Любовь Магия Бога выражается через любовь; наивысшая форма любви – бескорыстная помощь другим. Вы когда нибудь смотрели в глаза новорожденного и ощущали восторг, который ребенок приносит в этот мир? Большинство из нас чувствуют исходящую от детей любовь. Мы являемся в мир с любовью и открытым сердцем. С самого детства мы отдаем свою любовь этому миру. Из л...
    Читать далее »

    Ваш комментарий:


    Вы должны войти в систему, чтобы оставить комментарий.